Horizon reste à vos côtés

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Chères clientes, chers clients,

Suite au décret n°2021-296 du 19 mars 2021, il est de notre responsabilité commune de faire tout notre possible afin d'endiguer la propagation de l’épidémie. Néanmoins, la mobilité étant un besoin essentiel, nous souhaitons tout mettre en œuvre pour répondre à vos demandes. Nous avons donc pris les mesures suivantes concernant l'ouverture de nos différents services :

Veuillez trouver ci-dessous les informations relatives pour chaque service.

Service après-vente :

Le service après-vente reste ouvert en cette période de confinement. Vous pouvez donc vous rendre en concession comme prévu, toutes les mesures sanitaires sont mises en place pour vous accueillir. Il est nécessaire de vous munir de l'attestation dérogatoire de déplacement. Vous avez l’autorisation de vous rendre chez Horizon et Charles Pozzi MINI pour l’entretien ou la réparation de votre véhicule.

Magasin pièces détachées et accessoires :

Le service après-vente reste ouvert en cette période de confinement. Vous pouvez donc vous rendre en concession comme prévu, toutes les mesures sanitaires sont mises en place pour vous accueillir. Il est nécessaire de vous munir de l'attestation dérogatoire de déplacement.

Service livraison :

Toutes les livraisons prévues sont maintenues. Si vous ne souhaitez pas vous déplacer en concession, nous pouvons réaliser une livraison à votre domicile. Nous vous invitons à nous contacter pour nous faire part de votre demande. Si vous êtes en attente de l'arrivée de votre véhicule et que la date de livraison n’est pas encore fixée, nos équipes prendront contact avec vous pour programmer celle-ci.

Service commercial :

Nous vous informons que notre service commercial reste ouvert aux horaires habituels sur rendez-vous. Vous pourcez dès à présent prendre un rendez-vous en ligne avec le commercial de votre choix.

Pour toute demande de renseignements, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] ou soit par téléphone.

Pour vous rendre en concession, il est nécessaire de vous munir d'une attestation.

Toutes les équipes présentes seront ravies de vous accueillir en toute sécurité ou sein de nos concessions, qui ont par ailleurs toutes reçues le label de sécurité sanitaire délivré par SOCOTEC.

Vos conseillers Horizon et Charles Pozzi MINI sont à votre disposition pour de plus amples informations.

03/2021

03/2021

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