FOIRE AUX QUESTIONS

Questions fréquentes :

• Prise de rendez-vous avec l’une de nos concessions
• Horaires d'ouverture et plans d'accès
• Fermeture au mois d’août
• Recherche d’un véhicule neuf en stock sur votre site
• Véhicules neufs ou de direction en promotion
• Recherche d’un véhicule d’occasion sur votre site
• Tatouage d'une MINI d'occasion
• Avantages de la LOA
• Offres promotionnelles en cours sur les accessoires
• Accessoires MINI et personnalisation
• Révision de votre véhicule
• Contrat d’entretien
• Prêt de véhicule pendant une réparation

Prise de rendez-vous avec l’une de nos concessions

Question : Comment puis-je prendre rendez-vous dans la concession la plus proche de chez moi ?

Réponse : Vous pouvez remplir le formulaire afin d’être contacté par la concession la plus accessible de votre domicile ou de votre lieu de travail : http://www.minihorizon.com/info.php

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Horaires d'ouverture et plans d'accès

Question : Quels sont vos horaires d'ouverture et plans d'accès ?

Réponse : Pour les horaires et le plan d'accès de nos concessions, cliquez sur les liens de votre choix :

• Horizon La Défense
• Horizon Saint Gratien
• Horizon Pontoise
• Horizon Ivry

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Fermeture au mois d’août

Question : Etes-vous fermé au mois d'aout ?

Réponse : Notre entreprise ne ferme pas ses portes pendant le mois d'août. Les horaires et les jours d'ouverture de nos concessions sont inchangés.

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Recherche d’un véhicule neuf en stock sur votre site

Question : Comment puis-je rechercher facilement un véhicule neuf immédiatement disponible ?

Réponse : Vous pouvez cliquer sur le lien suivant : http://www.minihorizon.com/mini-neuve/

Vous pourrez effectuer une recherche selon vos critères, afin de trouver le véhicule neuf de vos souhaits.

Laissez faire notre moteur de recherche performant, il cherchera pour vous parmi le stock de toutes nos concessions.

Si vous ne trouvez pas le véhicule que vous souhaitez, vous pourrez nous laisser une alerte en remplissant un formulaire détaillant vos critères de recherche.

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Véhicules neufs ou de direction en promotion

Question : Comment puis-je trouver un véhicule en promotion sur votre site ?

Réponse : Vous trouvez dans « Les affaires Horizon » des véhicules neufs ou des véhicules de direction disponibles immédiatement a des conditions tout simplement exceptionnelles.

En effet, afin de vous faire profiter au mieux de nos offres exclusives, nous avons créé la rubrique « Les affaires Horizon ».
http://www.minihorizon.com/mini-neuve/affaires-horizon.php

Vous pouvez au sein de cette sélection effectuer des tris par série, par motorisation ou encore par carrosserie. Vous avez la possibilité également de conserver dans votre compte les véhicules que vous avez repérés.

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Recherche d’un véhicule d’occasion sur votre site

Question : Comment puis-je rechercher facilement un véhicule d’occasion ?

Réponse : Vous pouvez cliquer sur le lien suivant : http://www.minihorizon.com/occasion-mini/

Vous pourrez effectuer une recherche selon vos critères (modèle, kilométrage, type de carburant, type de boite de vitesse), afin de trouver le véhicule d’occasion de vos souhaits.

Laissez faire notre moteur de recherche performant, il cherchera pour vous parmi le stock de toutes nos concessions.

Si vous ne trouvez pas le véhicule que vous souhaitez, vous pourrez nous laisser une alerte en remplissant un formulaire détaillant vos criteres de recherche.

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Tatouage d'une MINI d'occasion

Question : Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une MINI Cooper de 2003. L'ancien propriétaire m'a remis des documents concernant un tatouage sur la lunette arrière (notamment une petite plaque plastique pochoir avec l’ancienne immatriculation) ? Le tatouage est-il nécessaire ?

Réponse : Le tatouage de votre véhicule peut être demandé par votre assurance, mais la loi ne l'impose pas. C'est cependant un bon moyen de retrouver votre véhicule en cas de vol.

Si vous le désirez, nous pouvons graver aisément la lunette arrière de votre véhicule, sous réserve que vous souscriviez un contrat d'abonnement au fichier Argos qui l'enregistrera et vous aidera à le retrouver en cas de vol.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous voulez que nous fixions un rendez-vous avec la concession Horizon la plus proche de votre domicile ou de votre lieu de travail.

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Avantages de la LOA

Question : Quels sont les avantages liés à la LOA ?

Réponse : Avec la Location avec Option d'Achat, vous optez pour la simplicité d'un financement sur-mesure :

• vous payez uniquement l'utilisation du véhicule,
• vous maitrisez votre budget avec notamment la possibilité d'intégrer des produits associés,
• le renouvellement de votre véhicule est simplifié,
• vous avez la possibilité de rouler avec un véhicule neuf tous les 2 ou 3 ans sans surprise,
• vous ne payez aucun frais de dossiers,
• vous profitez d'une formule souple,
• pour les sociétés, les avantages fiscaux de cette formule sont plus importants que pour le crédit.

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Offres promotionnelles en cours sur les accessoires MINI

Question : Quelles sont les offres promotionnelles de ma concession sur les accessoires MINI ?

Réponse : Vous pouvez contacter le magasin de votre choix, afin que nos conseillers vous décrivent nos offres en cours, ou remplir le formulaire "Contact" en page d’accueil:
http://www.minihorizon.com/info.php?idevenement_type=4

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Accessoires MINI et personnalisation

Question : Quels sont les accessoires dont je dispose pour personnaliser ma MINI ?

Réponse : Les produits dérivés et accessoires d'origine MINI ont été conçus avec la meme philosophie que celle apportée aux véhicules MINI. Leur développement a fait l'objet des plus grands soins jusque dans les moindres détails pour vous assurer une qualité irréprochable. Pour rendre votre MINI unique, affirmer votre attachement a la marque, ou simplement faire un cadeau original, optez pour les produits dérivés et accessoires d'origine MINI.
http://www.minihorizon.com/accessoires-mini/

• Accessoires extérieurs
• Accessoires intérieurs
• Communication mobile
• Transport
• Sécurité
• Lifestyle
• Multimédia MINI

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Révision de votre véhicule

Question : Bonjour,
Nouveau propriétaire d'une MINI, j'aimerais connaître le coût et les prestations des inspections 1 & 2. Merci beaucoup pour votre réponse.

Réponse : Nous pouvons vous faire parvenir notre plaquette "Programme Entretien" qui vous donnera non seulement nos prix pratiqués pour les Inspections 1 et 2, mais aussi pour les autres forfaits, comme par exemple, le forfait essuie-glace ou freinage.

Pour ce faire, pouvez-vous nous communiquer votre adresse et nous indiquer l'atelier Horizon qui est le plus proche de votre habitation ou de votre lieu de travail.

D'avance, merci.

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Contrat d’entretien

Question : Quels sont les tarifs de vos contrats d'entretien ?

Réponse : Votre sérénité, c'est la ligne de conduite que tout le réseau MINI s'est fixé a travers le contrat national d'entretien MINI. Un contrat global qui prend en charge toutes les opérations de maintenance, de remplacement des pieces d'usure et offre en plus une extension de garantie. Avec le contrat national d'entretien MINI, transparence des prix a l'appui, tout est compris, a commencer par le plaisir que vous procure chaque jour la conduite de votre MINI.

Pour consulter nos tarifs, cliquez sur le lien ci-dessous :
http://www.minihorizon.com/service-mini/contrat-d-entretien-mini.php

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Prêt de véhicule pendant une réparation

Question : Bonjour,
Jj'ai des réparations importantes à faire sur ma MINI (carrosserie: portière avant + arrière + caoutchouc) et je voulais savoir si vous fournissez des véhicules pour la période des travaux ?

Réponse : Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez a notre entreprise.

Pour que vous puissiez continuer a rouler en MINI pendant l'immobilisation de votre MINI durant sa réparation et bénéficier d'une sécurité optimale, nous mettons bien évidemment a votre disposition un véhicule de remplacement, moyennant un forfait journalier.

Si vous le désirez, nous pouvons aisément vous mettre en relation avec le Centre de Service Horizon le plus proche de votre domicile ou de votre lieu de travail, afin que vous puissiez prendre rendez-vous. Vous pouvez également prendre rendez-vous par Internet en remplissant le formulaire à la page suivante:
http://www.minihorizon.com/info.php?idevenement_type=5

Il faudra bien mentionner à votre interlocuteur le fait que vous avez besoin d'un véhicule de remplacement lors de la prise de votre rendez-vous.

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